会员期限、平台点数及AI生成服务属于即时交付的网络虚拟商品或数字化服务。充值成功并到账后，原则上不支持七日无理由退款，已消耗点数、已产生模型调用或已发放邀请奖励的订单不支持退款。

因重复扣款、平台重大故障导致服务未交付，或法律法规另有强制规定的，用户可联系客服提交订单号和支付凭证申请核验。经核验确需退款的，平台将按订单、剩余点数、会员权益和已发放邀请奖励进行冲正，并保留完整账务流水。